روابط عمومی تحلیل گر
روابط عمومي يك واحد تحليلگر در سازمان است نه يك روابط عمومي توجيهگر. مراد از "روابط عمومي توجيهگر" يك نوع روابط عمومي سازمان محور و مديرمحور است كه به طور مستمر در توجيه ديدگاههاي مديران سازمان و منافع سازمان خود ميكوشد و با تحريف پنهانكاري، دروغ و گمراهي و بستن راههاي نشر اطلاعات واقعي و عيني سازمان به خارج با حجم زيادي از اطلاعرساني و تبليغات فريب دهنده سعي در بزك كردن و مشاطهكردن اهداف، برنامهها و اولويتهاي انتشاراتي پرزرق و برق، برگزاري مناسبتها و رويدادها و ميهمانيهاي پرهزينه سعي ميكند تا بر افكار عمومي- افكار مخاطبان موردنظر و اشخاص و افراد نفوذكند.
"روابط عمومي تحليلگر يا پاسخگو" يك روابط عمومي با برنامه است كه پيشاپيش امور، رويدادها و روندها حركت ميكند و به سطح مشاور مديريت ارتقا مييابد و در تعيين سياستها و خطمشي سازمان مشاركت ميكند، اين روابط عمومي تقويت درك متقابل با مخاطبان را هدف خود قرار داده و با اعتماد به نفس و استدلال، منطق قوي ضمن صيانت از منافع سازمان از منافع مردم، دولتها و سازمانهاي ديگر هم پاسداري ميكند. روابط عمومي تحليلگر مخاطب محور است و به اهداف درازمدت ميانديشد. اين روابط عمومي همانقدر كه براي مدير سازمان احترام قايل است براي مخاطبان سازمان و همگان نيز حق آگاه شدن، پاسخگويي، انتقاد و حق نظارت قايل است .
ديدگاه دكتر حميد نطقي :
بزرگترين تكيهگاه روابط عمومي "حقيقت" است،
ديدگاه اسكات كاتليپ :
هر واحد روابط عمومي در سازمانها چهار نقش عمده قائلند كه به نظريه «چهارقائده» مشهور است :
تسهيلگر ارتباط
تكنسين ارتباط
متخصصين اجرايي (تجويزگر كارشناس)
تسهيلگر حل مشكل