تعریف روابط عمومی
انستيتوي روابط عمومي انگلستان (IRP) در سال 1987 تعريفي از روابط عمومي ارائه كرد كه هنوز هم مفيد به نظر ميرسد :
«روابط عمومي تلاش برنامهريزي شده و سنجيده جهت استقرار و كسب تفاهم متقابل بين يك سازمان و گروههاي موردنظر آن سازمان است.»
«روابط عمومي عبارتست از، دادن اطلاعات به مردم و انجام تلاشهاي ترغيبي به منظور تغيير گرايشها و رفتار مردم و كوشش براي همبسته كردن نگرشها و اقدامات يك مؤسسه با مخاطبان خود و متقابلاً نگرشها و اقدامات مخاطبان با مؤسسه.»
كاظم متولي، كارشناس روابط عمومي نيز در تعريف خود بر ويژگي اطلاعرساني تأكيد دارد :
«روابط عمومي ابلاغ اطلاعات واقعي مؤسسه به مخاطبين زيربط و كسب نظرات آنها به منظور ايجاد حس تفاهم است.
ايپرا (انجمن جهاني روابط عمومي) نيز با درك اين نگراني ها درصدد ارائة تعريف جديدي از روابط عمومي برآمد :
«روابط عمومي رشتهاي است كه با شهرت سازمانها، توليدات، خدمات يا افراد با هدف بدست آوردن درك و حمايت متقابل سر و كار دارد.
كوتاهترين تعريفي كه از روابط عمومي ارائه شده است. «آيينة تمام نماي مؤسسه» است